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2007中國(guó)創(chuàng)意設(shè)計(jì)職場(chǎng)分析專題－用友人機(jī)工程部部門經(jīng)理王海蓉
王海蓉，2004年加入用友，現(xiàn)任用友人機(jī)工程部部門經(jīng)理，曾任職于金蝶軟件，擁有豐富的ERP軟件可用性設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)……
采訪人：fape
采訪時(shí)間：2007年7月
視覺(jué)同盟：請(qǐng)您介紹一下用友人機(jī)工程部的情況？
王海蓉：我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是2004年成立的，當(dāng)初是只有我一個(gè)人，現(xiàn)在慢慢壯大起來(lái)了。我們主要是對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的，主要是在產(chǎn)品和客戶之前搭一個(gè)橋梁。我們的產(chǎn)品分兩類，一個(gè)是新產(chǎn)品，一個(gè)是老產(chǎn)品，對(duì)于新產(chǎn)品我們會(huì)按照UI設(shè)計(jì)流程進(jìn)行工作，老產(chǎn)品就是跟客戶的接觸，大部分是調(diào)研問(wèn)題，對(duì)他們的問(wèn)題進(jìn)行搜集整理。
視覺(jué)同盟：請(qǐng)介紹一下用友要招聘設(shè)計(jì)師的流程？
王海蓉：UI行業(yè)其實(shí)很尷尬，面臨著一個(gè)最大困惑，招聘時(shí)，大部分的專業(yè)性的人才都是應(yīng)屆畢業(yè)，行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人才很少，這是第一點(diǎn)。我們大部分的專業(yè)人才來(lái)自兩個(gè)途徑，一個(gè)是直招聘，還有有一些轉(zhuǎn)行的，也許他曾經(jīng)做網(wǎng)頁(yè)的，轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。流程的話我們一般都是把需求提交給人力資源，人力資源通過(guò)第一輪篩選，把合適的簡(jiǎn)歷篩選給我們，我們?cè)倜嬖嚒晌抑苯用嬖嚕嬖囍笥X(jué)得這個(gè)人合適，就可以了。
視覺(jué)同盟：您在招聘設(shè)計(jì)師的時(shí)候，最看重設(shè)計(jì)師什么樣的素質(zhì)？
王海蓉：第一會(huì)關(guān)注他的語(yǔ)言溝通能力，因?yàn)槲覀冏鲞@個(gè)工作，有很大一部分是跟公司內(nèi)部各個(gè)部門打交道，如果這個(gè)人很內(nèi)向，或者是不善于表達(dá)，他很難與人溝通的話，很麻煩。第二點(diǎn)是關(guān)注他的個(gè)人能力，應(yīng)用能力是可以根據(jù)一兩次的談話中看出一些的，他會(huì)解釋他相關(guān)的經(jīng)歷和提供的一些材料，比如說(shuō)他的畢業(yè)論文、以前做過(guò)的項(xiàng)目，根據(jù)這些來(lái)判斷他是否適合這一職位。
視覺(jué)同盟：畢業(yè)生在入職之后公司對(duì)他們有什么培訓(xùn)？
王海蓉：我們公司的培訓(xùn)分兩個(gè)方面，一個(gè)是我們本身的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，另一方面是來(lái)自于公司人力資源大的培訓(xùn)，人力資源的培訓(xùn)是新員工的入職培訓(xùn)等，融入公司的文化，了解公司架構(gòu)、背景。另外是我們部門內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn)，一般是老人帶新人。
視覺(jué)同盟：總體近兩年的情況看，什么樣的設(shè)計(jì)人才缺口最大？
王海蓉：我們?nèi)钡氖钦嬲鼋换ピO(shè)計(jì)的人才。但是這部分人不太可能從其他公司挖來(lái)，我們一般直接招聘畢業(yè)生。一般是從心理學(xué)和工業(yè)設(shè)計(jì)這兩個(gè)專業(yè)碩士研究生招收，應(yīng)屆畢業(yè)生面臨著這樣的問(wèn)題，本來(lái)交互設(shè)計(jì)的行業(yè)的人就比較少，更不要說(shuō)應(yīng)屆畢業(yè)的了，我們主要的途徑是讓他們到我們公司實(shí)習(xí)，我們招聘的人基本上都是先到我們公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)大概一年的時(shí)間，對(duì)我們公司的流程、產(chǎn)品、環(huán)境都熟悉了以后，過(guò)來(lái)以后就可以很好上手。
視覺(jué)同盟：用友吸引人才最大優(yōu)勢(shì)是什么？
王海蓉：第一肯定是公司的品牌，公司的品牌還是很重要的。在應(yīng)聘者沒(méi)有進(jìn)入公司的時(shí)候，只能通過(guò)通過(guò)社會(huì)口碑了解公司，所以公司的品牌是非常重要的。另外，我在招聘的時(shí)候，我應(yīng)該說(shuō)給應(yīng)聘人員的空間是很大的，如果他來(lái)到我們的團(tuán)隊(duì)，我會(huì)在前期溝通的時(shí)候跟他講清楚，他來(lái)這個(gè)部門主要做什么，在這個(gè)職位上的前景是什么樣的。
視覺(jué)同盟：實(shí)習(xí)一般是通過(guò)什么渠道得知？
王海蓉：很奇怪，很多實(shí)習(xí)生都是主動(dòng)跟我們聯(lián)系的，我也不知道他們從什么渠道了解到的，從我2004年來(lái)的時(shí)候，就陸陸續(xù)續(xù)一直實(shí)習(xí)生，并且實(shí)習(xí)的情況是比較好的。其實(shí)我建議，畢業(yè)生在找工作之前最好用比較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)實(shí)習(xí)，起碼用一年或者半年以上的時(shí)間，這對(duì)他以后找工作是非常有幫助的。特別是可用性方面，因?yàn)楝F(xiàn)在很多公司都想找有經(jīng)驗(yàn)的人。那應(yīng)屆畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)從哪兒來(lái)？就是通過(guò)實(shí)習(xí)積累的經(jīng)驗(yàn)，還有一些是做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)有時(shí)候不是很關(guān)注你做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槟阕龅捻?xiàng)目我沒(méi)接觸，我不知道你的個(gè)人能力是怎么樣的，因?yàn)槟阕鲞@樣的設(shè)計(jì)，是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面做的，有可能你只是占了一個(gè)很小的成份，但如果在我部門實(shí)習(xí)，我就會(huì)對(duì)這個(gè)人非常了解。
視覺(jué)同盟：畢業(yè)生在擇業(yè)的時(shí)候上考慮選擇企業(yè)設(shè)計(jì)部還是設(shè)計(jì)公司，您認(rèn)為各有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？
王海蓉：這主要是要看個(gè)人對(duì)自己的規(guī)劃和定位，比如說(shuō)應(yīng)屆畢業(yè)生打算在企業(yè)里面慢慢往上做，想做到資深的，或者做到管理層的，如果說(shuō)以后自己想開公司、想在事業(yè)方面有所成就的話，個(gè)人成就感比較足一些、個(gè)人的主觀意識(shí)強(qiáng)一些的人有可能自己要出去開公司，那擇業(yè)的方式應(yīng)該是選擇設(shè)計(jì)公司，因?yàn)樵O(shè)計(jì)公司更訓(xùn)練個(gè)人的主觀意識(shí)。企業(yè)里面的個(gè)人意識(shí)是很受限制的，給你的空間就是那么大，但專業(yè)設(shè)計(jì)公司就有很大的優(yōu)勢(shì)，它是一個(gè)更大的范圍，在這個(gè)范圍之內(nèi)，你可以自由地發(fā)揮，你的想象空間會(huì)很大。
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